Gateway – Suporte Remoto – Gateway Soluções TI

Não é o computador que trava. É a sua empresa!

E o problema não é comercial, operacional ou financeiro.
É um problema técnico que pode ser solucionado rapidamente.

Se você é empresário ou gestor, provavelmente já passou por isso:

Tudo ia bem… até que a internet cai, o sistema trava ou o computador resolve ficar lento, justo na hora que você mais precisa. E aí começa o prejuízo silencioso.

Funcionário parado esperando ajuda vira custo para sua empresa, com nosso suporte remoto ele chama a Gateway e volta a produzir rápido.

Computador lento vira prejuízo aos poucos, com nosso acompanhamento, identificamos e resolvemos o problema antes que pare sua operação.

Técnico que só aparece quando o problema já está grande deixa sua empresa na mão, com a Gateway você tem um time disponível diariamente para agir antes da situação sair do controle.

Gastos inesperados com emergência e hora técnica estouram seu caixa, com nossos pacotes mensais você tem atendimento contínuo e previsibilidade nos custos

É como dirigir sem estepe:

Enquanto não fura o pneu, tudo bem. Mas quando fura… você para.

Quero garantir suporte antes de dar problema

Sua empresa não fica travada quando existe uma equipe preparada para agir

O Suporte TI Remoto Gateway é um serviço de atendimento remoto por assinatura, pensado para pequenas e médias empresas que querem trabalhar com tranquilidade.

Ter um suporte remoto confiável significa resolver rápido, reduzir o tempo parado e evitar que pequenos problemas virem grandes prejuízos.

O que é o Suporte TI Remoto Gateway?

É um serviço de suporte remoto por assinatura, criado para pequenas e médias empresas que precisam de alguém confiável para resolver problemas de tecnologia no dia a dia, sem complicação técnica e sem surpresas na conta.

Suporte diário

Resolve travamentos, problemas de acesso, erros simples e dúvidas rápidas

Ajuda imediata

Em vez de deixar o funcionário parado, ele chama nosso suporte e volta a produzir

Prevenção de erros

Evita aquele “clicou onde não devia” que derruba sistema, e-mail ou arquivos.

Histórico de Atendimento

Você sabe o que foi atendido, quando e em qual máquina. Nada fica perdido

Estrutura Organizada

Um ambiente organizado, com suporte constante

Apoio para decisões de tecnologia

Conte com nossa orientação para compra de equipamentos, infraestrutura e sistemas.

Conheça os Pacotes Disponíveis

PASSO A PASSO

Como funciona na prática?

Pacote Mensal Fixo

Você escolhe o pacote mensal que faz sentido para o tamanho da sua empresa.

Canal Único de Contato

Sua empresa tem um canal direto (e-mail/telefone/portal) para abrir chamados sempre que precisar

Atendimento Remoto Rápido

Nossa equipe acessa remotamente os computadores autorizados e trabalha na solução

Acompanhamento e Histórico

Você recebe o histórico do que foi feito e orientações para evitar novos problemas

beneficios

O que sua empresa ganha com o Suporte TI Remoto Gateway?

Menos tempo perdido - Funcionário parado vira custo. Com suporte rápido, ele volta a produzir.
Mais produtividade - Computadores funcionando melhor = equipe rendendo mais
Previsibilidade de custos - Você sabe quanto vai pagar todo mês. Sem surpresas, sem “orçamento” de emergência.
Parceiro técnico confiável - Um time que conhece seu ambiente e pensa na saúde da sua empresa, não só “no chamado”.

CONHEÇA AS OPÇÕES

PACOTES DISPONÍVEIS

pacote 1

gateway start

Plano mensal: R$ 425,00 por mês Plano Semestral: R$ 361,00 por mês Plano anual: R$ 297,50 por mês

Quantidade de dispositivos: 5

pacote 2

gateway essencial

Plano mensal: R$ 824,50 por mês Plano Semestral: R$ 722,50 por mês Plano anual: R$ 595,00 por mês

Quantidade de dispositivos: 10

Atendimento remoto ilimitado (Horário Comercial)
Suporte a usuários (Windows, impressora, internet e Softwares)
Otimização de Performance
Canal único de contato (WhatsApp/Sistema)
Orientação Básica de Segurança Digital

pacote 3

gateway pro

Plano mensal: R$ 1.211,25 por mês Plano Semestral: R$ 1.083,75 por mês Plano anual: R$ 892,50 por mês

Quantidade de dispositivos: 15

Atendimento remoto ilimitado (Horário Comercial)
Suporte a usuários (Windows, impressora, internet e Softwares)
Otimização de Performance
Canal único de contato (WhatsApp/Sistema)
Orientação Básica de Segurança Digital
Registro e Histórico de Atendimentos

PARA CONTRATAR

Entre em Contato Conosco

Rua Mauro Andrade, 99 – Coração de Jesus CEP: 62043-190 – Sobral-CE

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Segurança de Dados

Contamos em nossa equipe com DBAs especialistas em Oracle, MSSQL e Firebird.

Proteção a Banco de Dados